Stellenangebot: Front Office Manager in Luzern bei Hotel Astoria Für Bewerber Login Jobs finden Karrieretipps by StepStone Für Arbeitgeber Anzeige schalten Arbeitgeber-Login Reichweitenprodukte Bewerberprofil-Suche Premium Unternehmensprofil Reichweitenpartner Webinare Studien mehr 0 0  gemerkter Job exakt + 20 km + 50 km + 100 km + 150 km Jobs suchen Zur Ergebnisliste   Stellenangebot 4 von 8   Diesen Job melden Hotel Astoria Front Office Manager (m/w) Luzern Vollzeit 04.08.2026 2026-08-04 Bewerbung starten Unternehmensprofil Gemerkt Merken Hotel Astoria Luzern Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten –  Ristorante La Cucina  (14 Punkte),  Restaurant Thai Garden  (14 Punkte),  Mekong Asian Bistro&Bar . Unsere  Penthouse 360° Roof Top Bar  ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die  Herzog & De Meuron Designzimmer  machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz. Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als: Front Office Manager (m/w) 100% Ihre Aufgaben Gewährleistung eines optimalen Ablaufes am Front Office inklusive F&B Coordinator, Portiers und Nachtportiers Stellvertretung des Hotel Managers in Abwesenheit. Erste Ansprechperson bei Gästebeschwerden und Trouble Shooter Manager on Duty Funktion mit Verantwortung für die Gästesicherheit Wahrnehmung von Führungsverantwortung, Mitarbeiterkoordination und Vorbildfunktion Sicherstellung des optimalen operativen Ablaufes der Abreisen und Anreisen Wahrnehmung der Drehscheibenfunktion für Informationen im ganzen Hotel Gästebetreuung auf höchstem Niveau Koordination und Kommunikation mit allen Abteilungen, tägliche enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Reservierungsabteilung Mitarbeitereinsatzplanung, -koordination und -kontrolle mit Mirus 3.0 Erstellung von SOPs und Sicherstellung derer Einhaltung Sicherstellung einer reibungslosen Einarbeitung neuer Mitarbeiter Pflege unseres PMS Protel sowie sämtlicher Software und Tools am Front Office Aktives Einbringen von eigenen Erfahrungen und Ideen, um das Front Office und unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und verbessern Umsetzung der Hotelrichtlinien und Grooming Standards Förderung des Verkaufs durch Upsells und Optimierung der Hotelauslastung gemeinsam mit dem Hotel Managers und Umsetzung der Stornierungsbedinungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gewinnende, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit Hands on Mentalität  Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz Eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse Wir bieten Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)  Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett  Ein professionelles und dynamisches Team Profitieren vom Audi Flottenrabatt  Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark... Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung via E-Mail auf  hr@astoria-luzern.ch Für weitere Auskünfte ist unser Personalbüro unter der Telefonnummer +41 41 226 88 07 gerne für Sie erreichbar. Hotel Astoria Pilatusstrasse 29 6002 Luzern Bewerbung starten Unternehmensprofil Jobs: 8 Hotel Astoria Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten –  Ristorante La Cucina  (14 Punkte),  Restaurant Thai Garden  (14 Punkte),  Mekong Asian Bistro&Bar . Unsere  Penthouse 360° Roof Top Bar  ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die  Herzog & De Meuron Designzimmer  machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz. Weiterlesen Schließen Hier könntest du Jobvorschläge sehen. ON OFF Möglichen externen Inhalt anzeigen Sollten wir passende Jobvorschläge für dich haben, werden diese hier angezeigt. Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung . Aktuell haben wir keine passenden Jobvorschläge für dich. Sollte sich dies in Zukunft ändern, zeigen wir sie dir an dieser Stelle an. Passende Jobs per Mail: Gib bitte eine zulässige E-Mail Adresse an. Jobfinder erstellen Wir dürfen dir auch E-Mails über ähnliche Dienste sowie Marktforschungen senden. Du kannst dich jederzeit abmelden. Es gelten unsere Nutzungsbedingungen . Lies hier unsere Datenschutzerklärung . Weitere interessante Jobs für Bereich Empfang / Rezeption - Luzern Empfang / Rezeption Ort Luzern Hotelcareer Über uns Karriere Partner werden Arbeitgeber Anzeige schalten Warum Hotelcareer Login Kunden Kontakt Kunden Jobsuche Login Bewerber Kontakt Bewerber Facebook App Datenschutz    Nutzungsbedingungen    AGB    Impressum    Privatsphäre Copyright © 2026 Hotelcareer Alle Rechte vorbehalten